Wer wir sind
Unser inhabergeführtes Hörakustikfachgeschäft mit Standorten in Wartenberg und Freising steht für maßgeschneiderte Hörlösungen, individuelle Betreuung und exzellente Dienstleistungsqualität. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden eine persönliche Beratung und professionelle Anpassung moderner Hörsysteme – mit viel Engagement und Fachkompetenz.
Ab November 2025 suchen wir einen engagierten Gesellen oder Kundenberater*in (m/w/d) im Bereich Hörakustik.
Der Einsatz erfolgt flexibel an 2–5 Tagen pro Woche, bevorzugt vormittags innerhalb unserer Öffnungszeiten in Wartenberg (Mo–Fr, 9–13 Uhr) – gerne auch auf Zuruf bei Urlaubs- oder Krankheitsvertretung. Samstags bleibt das Geschäft geschlossen.
Weitere Informationen zu unseren Fachgeschäften finden Sie unter:
🌐 www.akustik-wartenberg.de
🌐 www.akustik-freising.de
Ihre Aufgaben
- Fachliche Beratung und Anpassung von Hörsystemen: Sie beraten unsere Kunden umfassend zu den verschiedenen Hörlösungen und passen Hörgeräte individuell an deren Bedürfnisse und Hörprofil an.
- Diagnostik und Prüfung: Sie führen Hörtests durch, überprüfen Hörsysteme und führen gegebenenfalls Feinanpassungen oder Servicearbeiten aus.
- Kundenbetreuung: Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen dafür, dass diese mit den Produkten und Dienstleistungen stets zufrieden sind.
- Qualitätssicherung: Sie stellen eine hohe Qualität der angebotenen Dienstleistungen und Produkte sicher, auch im Rahmen der Nachbetreuung.
- Verwaltung und Organisation: Sie unterstützen bei der Organisation des Betriebs, des Bestandsmanagement und der Dokumentation von Kundenanfragen und -anpassungen.
- Schulung und Weiterbildung: Sie halten sich stets über Neuerungen in der Hörakustikbranche auf dem Laufenden.
Anforderungsprofil
- Erfahrung in der Hörakustik
- Einfühlsamer, empathischer Umgang mit älteren Kund*innen und unterschiedlichen Kundentypen; keine aufdringliche Verkaufshaltung.
- Bedarfsorientierte, kundennahe Beratung – insbesondere im ländlichen Raum mit Gespür für regionale Unterschiede.
- Hohes Maß an Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.
- Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln, Office-Anwendungen (z. B. AkuWin, Callisto) und grundlegende PC-Kenntnisse.
- Fähigkeit zur eigenständigen Lösung technischer Probleme sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in Abrechnungsverfahren mit Krankenkassen.
Was wir bieten
- Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem modernen und sehr gut ausgestatteten Arbeitsumfeld.
- Ein motiviertes und freundliches Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
- Individuelle Bonuskomponenten sind möglich.
- Ein breites Produktportfolio mit einer großen Auswahl an verfügbaren Herstellern.
Kontakt
Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen bitte an juergen.leisten@individualakustiker.de.
